揭秘韩国电商巨头：八大平台深度测评，最新市场数据分析大公开！

在全球电商浪潮的推动下，韩国凭借其高电子商务普及率和良好的GDP趋势，展现出巨大的市场吸引力。

本期「全球电商市场寻宝」特辑将聚焦韩国B2C电商市场，通过直观的数据解读和对比，为出海卖家提供实用参考和建议，发现宝贵商机。

✴ 目录

1. 电商市场概况

2. 消费者洞察

3. 竞争格局

4. 热门电商平台分析

5. GEP韩国收款攻略👈

关注GEP Global公众号，发送【韩国】获取PDF版本

South-Korea B2C Ecommerce

寻宝之旅第二站：韩国

1. 市场概况

• 电商市场规模（2023）：1088 亿美元

• 全球电商市场排名（2023）：4

• 电商渗透率（2023）：76.9%

• 电商市场增速（2024-2030*）：9.4%

• 电商市场规模（2030*）：2042亿美元

根据Grand View Research数据，2023 年，韩国B2C电商市场交易额创下历史新高，达1088亿美元，成为全球第四大电商市场，仅次于中国、美国、英国和日本。预计到 2030 年，韩国 B2C 电子商务市场的收入将达到 2042 亿美元，2024 年至 2030 复合年增长率为 9.4%。

根据GlobalData发布的《2023年金融服务消费者调查》，韩国消费者对网购表现出极高的热情：超过80%的受访者表示在过去6个月内有过网购经历，而从未尝试过网购的消费者仅占10%。

就销售渠道而言，韩国B2C线上销售的百分比逐年增长。根据韩国产业通商资源部的数据，2023年，韩国线上零售同比增长约9%，是线下涨幅的两倍多，在总销售额中的占比达到了50.5%，首次超过了线下零售额。

2. 消费者洞察

01. 消费者画像

总体来看，韩国B2C电子商务市场的消费者年龄分布呈现出年轻化的特点，年轻和中年消费者是市场的主力军：20-29岁年龄段的消费者占比最高，达到了20.4%，紧随其后的是30-39岁年龄段，占比为20.2%，这两个年龄段的消费者合计占据了韩国B2C电子商务市场的近五分之二。

从经济收入层面来看，无论是低收入、中等收入还是高收入群体，他们在网购行为上的分布都相当，没有显著的差异。

02. 消费者网购偏好

就网购设备而言，移动设备在线销售的份额呈现出逐年增长的趋势。2017年，移动设备在线销售的份额为52.4%，2023年达到68.3%，预计到2024年将达到72.7%。相比之下，桌面设备在线销售的份额则呈现下降趋势。2017年，桌面设备在线销售的份额为47.7%，2023年为31.7%，预计到2024年将降至27.3%。

这一趋势表明，韩国消费者越来越倾向于使用移动设备进行在线购物，移动电商在韩国市场的重要性日益增强。

就购买品类而言，美容护肤、3C电子、时尚服饰和家居用品等类别，长期受到韩国消费者的青睐。

韩国消费者在线购物的主要驱动因素包括：

• 价格优势：58%的消费者认为便宜的价格是他们选择在线购物的首要原因。

• 便捷的购物方式：53%的消费者偏好在线购物的便捷性，这包括了购物过程的简单性和快速配送的便捷性。

• 产品比较的可能性：45%的消费者利用在线平台进行产品比较，以找到最合适的选项。

• 产品范围广泛：41%的消费者享受在线购物时更广泛的产品选择。

• 全天候的可访问性：41%的消费者重视在线购物平台提供的24小时服务。

• 无干扰的购物体验：41%的消费者喜欢在线购物时的无干扰体验，这可能指的是没有实体店中可能存在的销售压力。

• 更多的产品信息：38%的消费者在线购物时寻求更多的产品信息，包括详细描述、用户评价等。

这些因素共同推动了韩国消费者对在线购物的偏好，反映了他们对价值、便利性和信息透明度的高度重视。

3. 竞争格局

01. 韩国B2C电商市场主要玩家

在韩国电商市场的繁荣景象下，市场竞争自然非常激烈，吸引了众多电商平台的参与。整体来看，韩国电商市场呈现出几家大型平台主导，同时多中小型平台共存的竞争格局。根据WPIC统计，2023年，Coupang以24.5%的市场份额占据首位，NAVER Shopping紧随其后，占有23.3%的市场份额。SSG（Shinsegaeae Group）占有10.1%的市场份额，位列第三；11street和Kakao分别占有7%和5%的市场份额；其他电商平台合计占有20.6%的市场份额。

各大平台之间的市场占有率差异，体现了市场竞争的激烈程度及消费者的多元化选择。随着市场的不断成熟和消费者需求的持续增长，预计未来韩国电商市场将继续保持活跃的竞争状态。

在韩国电商市场份额的争夺战中，来自中国的两个电商平台表现非常亮眼。根据WiseApp Retail Goods数据，截至2024年3月，AliExpress（速卖通）以887万月活跃用户的规模跃升为仅次于韩国Coupang的第二大电商平台。此外，拼多多推出的跨境电商平台Temu月活也达829万，位列韩国市场第三。

此外，作为全球电商平台巨头，亚马逊自然也是不会放过潜力无限的韩国市场。自2021年8月起，亚马逊与韩国电商11th Street结成战略合作伙伴关系，通过11街向韩国消费者销售产品。2024年4月份，亚马逊宣布为价值超过6.8万韩元（约合49美元）的韩国订单提供免费送货服务，服务覆盖小型必需品及大型家用电器，进一步增强了其在韩国市场的竞争力。这一策略显示了亚马逊对韩国电商市场的重视，以及其在全球电商领域持续扩张的决心。

对于跨境卖家来说：这些在韩国市场备受消费者喜爱的热门电商平台蕴藏着哪些商机？如何通过电商平台攻略韩国消费者？

4. 热门电商平台分析

作为全球专业的跨境支付平台，GEP为八大韩国本土电商平台提供韩元本地收款账户，并为卖家整理盘点了八大平台的特征和入驻要求，帮助卖家选择开发韩国电商市场，发现更多商机。

框内滑动查看更多/关注公众号发送【韩国】获取电子版

01. Coupang

🔴 关于Coupang

Coupang（酷澎）成立于2010年，是韩国最大的电商平台之一，被誉为「韩国亚马逊」。2023年Coupang的活跃买家数量同比增长16%，达到2100万人，同时每位活跃买家的平均支出相比上一年增长了3%，达到了312美元。

🔴 Coupang主营品类

Coupang的产品类别非常丰富，包括电子产品、美容产品、消费品、书籍、婴儿用品、家居用品、装饰、时尚、玩具、体育用品、门票、旅游和文化活动策划等。其中，电子产品及配件、家居用品和健康保健品为热销品类。

🔴 Coupang平台优势

• 高效的配送服务：“火箭配送”服务，确保顾客在晚上12点前下单的商品能在次日送达，包括周末。“黎明快递”服务，保证早上7点前送达半夜下的订单，特别适用于易腐和有机产品，确保快速配送。

• Coupang电子支付系统：提供简单快捷的一键支付，使用电子支付的消费者还能获得2%的现金返还，有效提升消费者满意度。

• 电商顾问一对一服务：帮助解决销售问题，提高销售额，并提供中文服务支持。

✴ Coupang入驻要求

• 中国大陆，中国港、澳、台注册的企业；

• 有跨境电商销售经验，有一定数量的SKU；

• 可以接收人民币、美金、港币或者韩币的对公账户；

• 申请资料包括营业执照，法人身份证明，银行账户对账单和已有平台的店铺链接。

02. Naver

🔴 关于Naver

NAVER（네이버）是著名社交软件LINE的母公司，也是韩国最大的搜索引擎和门户网站，它不仅是一个搜索工具，更是一个集成了多种服务和功能的综合性在线平台。

NAVER的在线购物功能Naver Shopping为国内外商家提供了直接销售渠道，是一个集商品搜索、价格比较、购物内容等为一体的综合性购物平台（类似于Google Shopping）。平台主要通过广告和交易服务费盈利，商家可通过广告提升产品曝光率和销量。此外，NAVER还提供支付、物流等增值服务。

🔴 Naver消费者画像

• 用户性别分布：女性32.62%，男性67.38%；

• 用户年龄分布：45岁以下的使用者占比80%，其中使用人数最多的年龄层为25-34岁。

🔴 Naver平台优势

• 品类丰富：NAVER Shopping汇聚了韩国众多电商平台，如11Street、eBay韩国（Gmarket和Auction）、Coupang等，为消费者提供了广泛的商品选择；

• 直接比价：NAVER Shopping的比价和搜索引擎在韩国市场中占据领先地位，消费者可以轻松比较不同商品的价格和性能，挑选出最符合自己需求的商品；

• 购买便捷：NAVER Shopping注重提升购物体验，支持多种货币支付，方便国际用户购物。此外，平台还提供积分系统和PayPal支付功能，增强了购物的便利性和安全性。

✴ Naver入驻要求

NAVER Shopping的入驻条件较为严格，主要面向持有韩国事业者登录证的卖家。入驻采用CPC（Cost per Click）模式，即按点击广告付费。入驻商家需满足以下条件：

• 运营自有网站，确保商品销售和结算流程正常；

• 营业执照、营业地址、客服中心等均需在韩国境内；

• 网站首页需展示商家信息，包括公司名、法人姓名、地址、联系方式、营业执照号、通信销售许可证、公平交易委员会信息查询链接等；

• 必须加入购买安全服务，如结算款预存服务或消费者损失补偿保险等。

03. 11 Street （11街）

🔴 关于11街

11Street（11街）是韩国知名电商网站，由SK集团直属公司SK planet运营。凭借丰富的商品种类和优质的客户服务，以及强大的企业背景，在消费者信赖度、订购流程和查询便利性等方面均获得了高度评价。根据ECDB数据，2023年，11街的在线收入达到6.629亿美元。

🔴 11街主营品类

11街主营包括时装、服装、配饰、美容、运动、汽车、杂货、儿童和婴儿、家居、健康、家具、电子产品和数码、书籍、爱好和宠物产品以及包括电子优惠券在内的图书与服务。热销品类包含：服饰、电子产品、家居生活用品、食品。

🔴 11街消费者画像

• 用户性别分布：女性30.17%，男性69.83%；

• 用户年龄分布：使用人数最多的年龄层为25-34岁，占比24.59%；随后是18-24岁及35-44岁的人群，分别占比19.81%和19.31%；45-54岁人群占比17.74%。

🔴 11街平台优势

• 年增长率高，连续9年消费者满意度第一名

• 韩国在职妈妈网站使用排名第一

• 不需要月租，没有产品刊登费

• 下账号快，店铺通过率高

✴ 11街入驻要求

• 销售合法合规产品

• 港澳台企业/海外企业/中国企业

• 公司法人身份证明（法人身份证或护照）

• GEP收款账户

04. Gmarket

🔴 关于Gmarket

Gmarket是韩国最大的综合性购物网站之一，由Interpark的子公司运营，并于2009年被eBay收购，拥有持续增长的成交总额和销量。目前，业务覆盖全球近100个国家，为消费者提供多样化的选择。

🔴 Gmarket主营品类

Gmarket的热销品类包括旅游运输、服装、3C电子产品、食品、家庭用品和化妆品等。2023年，化妆品类增长率为46.7%，食品与饮品类增长率为29.5%，家用电器增长率为21.9%。

🔴 Gmarket消费者画像

• 用户性别分布：女性28.58%，男性71.42%；

• 用户年龄分布：Gmarket的主要消费群体为20-30岁的千禧一代，这部分消费者占比高达63%，显示出平台用户群体的年轻化趋势。Gmarket通过时尚单品、时尚活动以及韩国流行偶像的品牌营销，吸引了大量的年轻用户。

✴ Gmarket入驻要求

中国大陆/港澳台合法公司均可申请入驻。

对于具备韩国运营经验的卖家：

• 韩国平台月平均销售额≥5000万韩币

• 或主流跨境电商平台月平均销售额≥30万美金同时具备韩国平台运营经验

对于不具备韩国运营经验的卖家：

• 主流跨境平台月平均销售额≥50万美金

• 或平台邀请入驻商家

所需资料：

• 营业执照复印件

• 法人护照复印件

• 美金账户信息（GEP收款账户）

05. TMON

🔴 关于TMON

TMON（Ticket Monster）是韩国领先的电商平台，成立于2010年，在韩国26个地区设有相关站点，每天推出60项团购交易，除了团购外，Ticket Monster还面向家庭、活动、旅游和即时交易等细分市场推出了一些服务。

🔴 TMON主营品类

TMON平台的机遇包括丰富的消费者需求，尤其是对时尚、美妆和食品等品类的需求较高。平台与全球知名品牌建立了紧密的合作关系，为跨境卖家提供了与知名品牌合作的机会，使其在韩国市场建立品牌认知度和信任度。此外，TMON平台不仅提供了网站和移动应用程序的销售渠道，还与线下商店合作，通过线上线下结合的方式扩大销售渠道，增加产品曝光度。

🔴 TMON消费者画像

• 用户性别分布：女性31%，男性69%；

• 用户年龄分布：使用人数最多的年龄层为25-34岁，占比24.22%；随后是18-24岁的人群，占比20.67%；35-44岁人群占比18.21%。

🔴 TMON入驻要求

持韩国当地营业执照的卖家：

• 营业执照复印件

• 通信业销售许可证

• 韩国银行账户（GEP韩国本地收款账户）

跨境卖家：

• 海外营业执照复印件

• 法定代表人身份证复印件

• 对公美金账户（GEP全球收款账户）

06. Auction

🔴 关于Auction

Auction成立于1998年，是韩国史上首家拍卖类电商平台，也是韩国史上第一个电商平台，引进了所有人都可以自由销售购买的OPEN MARKET，目前归属于eBay旗下，是韩国主流综合性电商平台之一。

🔴 Auction主营品类

Auction热销品类繁多，包含服装、3C、箱包、家居用品等，让卖家入驻选择品类的空间大，并定期开展针对海外卖家的促销活动。

🔴 Auction消费者画像

• 用户性别分布：55% 的 auction.co.kr 购物者为男性；

• 用户年龄分布：43% 的 auction.co.kr 购物者属于 X 世代；

• 用户收入情况：与其他在线商店相比，auction.co.kr 的低收入购物者比例较小。同时，与一般的网上购物者相比，auction.co.kr 的购物者更有可能居住在特大城市。

🔴 Auction入驻要求

对于具备韩国运营经验的卖家：

• 韩国平台月平均销售额≥5000万韩币；

• 或主流跨境电商平台月平均销售额≥30万美金同时具备韩国平台运营经验。

对于不具备韩国运营经验的卖家：

• 主流跨境平台月平均销售额≥50万美金；

• 或平台邀请入驻商家。

入驻材料：营业执照、法人护照/身份证、收款银行信息（GEP收款账户）、采购发票或品牌商标证书。

07. WeMakePric 薇美铺

🔴 关于薇美铺

Wemakeprice（薇美铺）是韩国知名的电子商务平台，成立于2010年，总部位于首尔，是韩国最大的时尚购物平台之一，提供特价，折扣服务，根据个人喜好推荐商品信息的线上购物平台。2023年销售收入超过1260亿韩元，约合9.7亿美金。

被称为“韩版小红书”，深受韩国年轻人喜爱，同时也是业内佣金最低的电商平台，入驻的中国卖家少，竞争相对较小。

🔴 薇美铺主营品类

时尚服装、包包、母婴用品、美妆、生活家电、户外运动、汽配工具、宠物用品。

🔴 薇美铺消费者画像

• 用户年龄分布：薇美铺以追求时尚的20~30岁消费者为主要目标受众，为消费者寻找值得信赖的商家；

• 兴趣: 对各种产品和服务感兴趣，包括美容、时尚、旅游、餐饮和娱乐；

• 购物行为:注重价值的购物者，他们总是在寻找超值优惠，愿意以折扣价尝试新产品和新服务。

🔴 薇美铺入驻要求

入驻所需资料（海外店铺）

• 法人证件（身份证/护照）

• 营业执照 （香港公司需要提供BR+CR+NNC1)

• 美金对公账户（GEP收款账户）

• 仓库图片或者工厂图片，产品图等

• 两份平台表格

入驻所需资料（本土店铺）

• 法人证件

• 营业执照 （韩国本地)

• 韩国收款账户

• 通信邮政报告

08. Kream

🔴 关于Kream

Kream成立于2020年，也被称为“韩版得物”，用户可以在平台上交易限量版运动鞋、服饰等，交易物品会经过平台审查保真再邮寄给用户。2023年销售收入约为1220 亿韩元，

Kream在2023年完成了1.68亿美元的C轮融资，由Altos Ventures领投，Naver、SoftBank Ventures Asia、Mirae Asset Capital、Samsung Securities和Axiom Asia参与投资。截至目前，Kream的总筹集金额超过2.6亿美元，公司估值约为7.42亿美元。

🔴 Kream消费者画像

• 用户性别分布：62.66%男性，37.34%女性；

• 用户年龄分布：MZ一代的时尚弄潮儿（出生于1980~2005年的人群）。

KREAM 利用用户生成的短视频内容来迎合 MZ 一代的时尚潮流。网站上名为“KICKS”的标签页就是短视频内容的来源。用户可以制作并上传自己的短视频来分享自己的穿搭和潮流趋势。 

通过为 UGC 创造动态空间，KREAM 增强了用户参与度、增加了应用流量并提高了销量。用户活动与平台增长之间的这种关系展示了 KREAM 如何有效利用当前的营销趋势来发挥自己的优势。

🔴 Kream入驻要求

支持C2C交易，可通过Kream官网注册后发布商品，需要韩国电话号码进行注册。

框内滑动查看更多/关注公众号发送【韩国】获取电子版

实力助攻卖家收付提速

GEP韩国本地收款账户

通过对韩国八大本土电商平台的分析，我们可以看到每个平台的独特优势和适合的卖家类型。无论选择哪个平台，卖家都需要确保资金安全、快速到账，才能安心经营。

通过GEP开通韩国本地收款账户，支持卖家直接收取韩元，不必再为没有美元兑换额度而操心！更不用担心汇率波动太大造成汇兑损失等问题！

5. GEP收款攻略

以11street平台为例，手把手教你绑店操作，建议收藏👇

Step1. 实名认证

韩国电商收款支持企业账户及个人账户注册

① 企业账户：支持中国境内企业、中国香港企业、其他地区企业；

② 个人账户：中国境内个人、中国香港个人

审核材料1个工作日，最快当天即可下号。

Step2.  申请电商收款

实名认证成功之后，后台选择全球收款账户，根据业务类型选择【电商收款账户】，平台选择11street，根据提示填写店铺及账户信息。

在【我的店铺】查看店铺信息，点击查看详情，即可查看【收款账号】。

Step3. 绑定店铺 

1. 根据收款账号对应信息绑卡至11street结算账户，如图：

第一步，在左侧找到卖家信息菜单;

第二步，找到结算收款方法添加收款账户

2. 将绑卡截图上传至收款账户后台【账户管理-补充资料】，即可完成绑店操作。

点击【立即注册】，开通【韩国电商收款】

往期精选